Politica sulla Riservatezza
La presente politica sulla riservatezza descrive come Studio Fotografico Luce & Ombra, con sede in Via dei Fossi, 27r, 50123 Firenze FI, Italia, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web (www.luceeombra-fotografia.it) e/o che utilizzano i nostri servizi. Studio Fotografico Luce & Ombra è gestito da Alessandro Fontana, titolare del trattamento dei dati.
Quali dati raccogliamo
Raccogliamo i seguenti tipi di dati:
- Dati di contatto: Nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale forniti volontariamente tramite il modulo di contatto o durante la prenotazione di un servizio.
- Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate sul nostro sito web, data e ora di accesso. Questi dati sono raccolti tramite cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito.
- Dati relativi ai servizi: Informazioni relative ai servizi fotografici richiesti (matrimoni, ritratti, eventi aziendali), date, location, preferenze specifiche.
- Dati di pagamento: Nel caso di pagamenti online, utilizziamo piattaforme di pagamento sicure che raccolgono i dati necessari per l'elaborazione del pagamento (numero di carta di credito, data di scadenza, codice CVV). Noi non memorizziamo direttamente questi dati sui nostri server.
- Fotografie e video: Le fotografie e i video realizzati durante i servizi fotografici sono conservati per fornire il servizio concordato e, con il consenso dell'interessato, per essere utilizzati a fini promozionali (portfolio, social media).
Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:
- Fornitura dei servizi: Per gestire le prenotazioni, pianificare e realizzare i servizi fotografici richiesti.
- Comunicazione: Per rispondere alle richieste di informazioni, fornire preventivi, inviare aggiornamenti sui servizi prenotati e comunicazioni di marketing (solo con il consenso dell'utente).
- Miglioramento del sito web: Per analizzare l'utilizzo del sito web e migliorare l'esperienza di navigazione degli utenti.
- Marketing: Con il consenso dell'utente, per inviare newsletter, promozioni e informazioni sui nostri servizi.
- Adempimenti legali: Per adempiere agli obblighi previsti dalla legge (fatturazione, contabilità).
Condivisione dei dati
Condividiamo i dati personali solo con terze parti che forniscono servizi a nostro supporto, come:
- Fornitori di servizi IT: Aziende che si occupano della gestione del nostro sito web, dell'hosting e della sicurezza dei dati.
- Piattaforme di pagamento: Per l'elaborazione dei pagamenti online.
- Commercialista: Per gli adempimenti contabili e fiscali.
- Studi legali: In caso di controversie legali.
Ci assicuriamo che queste terze parti rispettino gli standard di sicurezza e protezione dei dati previsti dalla legge. Non vendiamo, affittiamo o cediamo i dati personali a terzi per scopi di marketing diretto senza il consenso dell'utente.
Cookie
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Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi di legge. In particolare:
- I dati di contatto sono conservati per un periodo di 2 anni dalla data dell'ultimo contatto.
- I dati relativi ai servizi fotografici sono conservati per un periodo di 10 anni dalla data del servizio, per eventuali esigenze di archiviazione e contabilità.
- Le fotografie e i video sono conservati a tempo indeterminato, salvo diversa richiesta dell'utente.
- I dati di navigazione sono conservati per un periodo di 12 mesi.
I tuoi diritti
L'utente ha il diritto di:
- Accesso: Richiedere l'accesso ai propri dati personali in nostro possesso.
- Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei propri dati personali (diritto all'oblio), nei limiti previsti dalla legge.
- Limitazione del trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali.
- Portabilità dei dati: Ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Opposizione: Opporsi al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing diretto.
- Revoca del consenso: Revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattarci all'indirizzo email [email protected] o all'indirizzo postale Via dei Fossi, 27r, 50123 Firenze FI, Italia. Risponderemo alla richiesta entro 30 giorni.
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite, modifiche o distruzioni. Utilizziamo protocolli di crittografia SSL per proteggere i dati trasmessi online. Monitoriamo costantemente i nostri sistemi per rilevare eventuali vulnerabilità e attacchi informatici.
Modifiche alla politica sulla riservatezza
La presente politica sulla riservatezza può essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web. In caso di modifiche significative, informeremo gli utenti tramite email o tramite un avviso sul nostro sito web.
Contatti
Per qualsiasi domanda o dubbio sulla presente politica sulla riservatezza, l'utente può contattarci:
- Indirizzo email: [email protected]
- Indirizzo postale: Via dei Fossi, 27r, 50123 Firenze FI, Italia
- Telefono: +39 490643290
Responsabile della protezione dei dati (DPO): Dr.ssa. Federica Brunelleschi, Avvocato specializzato in diritto della privacy.